Charlotte+Lilly sett

Ønsker du å bytte en vare du har kjøpt? Da kan du sende varen tilbake til oss innen 14 dager, med noen forbehold:

 

Våre smykker lages på bestilling og faller dermed ikke under angrerettloven slik ferdiglagde produkter gjør. Skulle du likevel føle at produktet du har mottatt ikke står til forventningene dine eller er defekt, kan du ta kontakt med oss, så løser vi det.

 

Følgende varer kan ikke byttes:

 

- Smykker som er tilpassede eller personlige bestillinger. Skulle varen være skadet eller defekt, bytter vi den selvfølgelig for deg. Fraktkostnader dekkes av oss.

 

- Varer på salg.

 

- Øredobber kan ikke byttes eller returneres av hygieniske årsaker.

 

Send en e-post til beadeeinfo@gmail.com hvis du har noen spørsmål eller lurer på om du kan bytte en vare.

De aller fleste varene sendes fra oss innen 1-2 virkedager. Personlige og tilpassede bestillinger sendes normalt innen 2-3 virkedager.

Vi bruker Posten som fraktmetode. Du kan velge frakt med sporing eller brevpost. Det anbefales alltid å velge frakt med sporing. Skulle en pakke ikke komme frem med brevpost uten sporing, er kjøper selv ansvarlig.

For å sikre at ditt nye smykke varer lengst mulig, anbefaler vi å unngå kontakt med lotion, parfyme og annen kosmetikk. Ta helst av deg smykket når du sover, dusjer eller trener. Beskytt det mot vann, salt, sol, klor og kjemikalier. Oppbevar smykkene i et tørt rom, helst ikke på badet. Vær oppmerksom på at pletteringen kan slites over tid; dette er normalt og ikke grunnlag for reklamasjon.

 

Mange lurer på om man kan dusje med smykkene og om de tåler vann. Svaret er teknisk sett ja, men det anbefales ikke. Pletteringen slites raskere hvis smykkene utsettes for hyppig vann, dusjing eller bading.